Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2022

Le presenti Condizioni d'uso ("Condizioni") stabiliscono l'accordo tra l'Utente ("Utente") e Trustee Plus (UAB Trustee Global, società registrata in Lituania, codice 306099031, di seguito denominata Noi, la Società, collettivamente "Noi", "Società" ) per l'utilizzo di Trustee Plus da parte dell'Utente alle seguenti condizioni.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di utilizzare il Trustee Plus. Accedendo o utilizzando il Trustee Plus, l'Utente accetta di rispettare le presenti Condizioni e le altre politiche e comunicazioni, comprese eventuali future modifiche. Se non si accettano le presenti Condizioni d'uso e le altre politiche e comunicazioni connesse, non utilizzare il Trustee Plus.

L'utente certifica di essere un rappresentante autorizzato della persona giuridica o un individuo di età superiore ai 18 anni e di essere autorizzato a stipulare il presente Contratto. Il Trustee Plus è destinato esclusivamente all'uso da parte di persone fisiche di età superiore ai 18 anni o di persone giuridiche. L'uso di Trustee Plus da parte di minori è vietato e noi non siamo responsabili di eventuali conseguenze derivanti dall'uso di Trustee Plus da parte di minori.

Non forniamo consigli di investimento o consulenza di alcun tipo e non siamo responsabili dell'uso o dell'interpretazione delle informazioni presenti su Trustee Plus o su qualsiasi altro mezzo di comunicazione. Tutti gli utenti di Trustee Plus devono comprendere i rischi connessi alla compravendita di attività virtuali e sono invitati a esercitare prudenza e a operare responsabilmente nei limiti delle proprie possibilità.

  1. Elenco dei termini

    1. Per Trustee Plus si intende il software che fornisce tutti i servizi elencati nelle presenti Condizioni d'uso. Il sito Web di Trustee Plus è https://trusteeglobal.com
    2. Per Attività Virtuali si intendono le criptovalute, le valute digitali, gli asset digitali, i criptoasset o altri termini simili che descrivono, ad esempio, Bitcoin o Ethereum o altri asset.
    3. Per Account Utente si intende un account personale o aziendale, registrato da un Utente per accedere ai Servizi.
    4. Per Politica antiriciclaggio si intendono le norme di comportamento finalizzate alla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, elaborate dalla Società in conformità alla Legge applicabile, che costituiscono parte integrante delle Condizioni.
    5. Utente (voi) - una persona fisica o giuridica che utilizza Trustee Plus.
    6. Per moneta Fiat si intende la moneta emessa dal governo, designata come moneta a corso legale a livello legislativo nel paese di emissione e idonea allo scambio reciproco.
    7. Richiesta - indica l'espressione della Sua intenzione di utilizzare uno dei servizi offerti dalla Fiduciaria Plus, compilando il modulo elettronico della Fiduciaria Plus, alle condizioni descritte nel presente Contratto e specificate nei parametri della Richiesta stessa.

  2. Servizi

    1. Trustee Plus comprende i seguenti servizi, ma non solo:
      1. Portafogli ospitati Servizio;
      2. depositi;
      3. prelievi;
      4. un Servizio di scambio di Attività Virtuali in base al quale l'Utente può convertire la valuta fiat in qualsiasi tipo di Attività Virtuale, le Attività Virtuali in altre Attività Virtuali;
      5. un servizio di trasferimento di Attività Virtuali in base al quale l'Utente può trasferire qualsiasi Attività Virtuale a un altro destinatario;
      6. qualsiasi altro prodotto o servizio mostrato di volta in volta su Trustee Plus o sul nostro sito web o sul nostro canale di comunicazione ufficiale.
    2. Nel rispetto della Legge Applicabile, ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o terminare l'accesso dell'Utente a uno o a tutti i nostri Servizi e di sospendere, limitare o disattivare l'Account Utente dell'Utente, incluso, a titolo esemplificativo.
      1. qualora sia nostra ragionevole opinione che ci venga richiesto dalla Legge Applicabile o da qualsiasi tribunale o altra autorità giudicante a cui siamo soggetti in qualsiasi giurisdizione;
      2. in caso di ragionevole sospetto che l'Utente possa violare i presenti Termini o che stia cercando di eludere i Termini stessi, ad esempio abusando di uno dei nostri programmi di incentivi;
      3. in caso di ragionevole sospetto che una transazione sia fraudolenta;
      4. in caso di ragionevole sospetto che l'Account utente dell'Utente sia stato compromesso o che i Servizi siano utilizzati in modo fraudolento o non autorizzato;
      5. in caso di ragionevole sospetto di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frode o qualsiasi altro reato finanziario; oppure
      6. in caso di ragionevole sospetto che l'Utente stia conducendo attività fraudolente o illegali.

  3. Tempo di entrata in vigore. Modifiche

    1. Non appena cliccate su "Accetto", le Condizioni entreranno in vigore. Con ciò, l'Utente certifica di aver letto e accettato le presenti Condizioni, l'Informativa sulla privacy, l'Informativa sull'antiriciclaggio e altre politiche e comunicazioni.
    2. Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
    3. Tali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito web. La data di entrata in vigore riportata all'inizio dei Termini informa l'utente della versione più recente dei Termini.
    4.  L'uso continuato di Trustee Plus costituisce l'accettazione dei Termini, dell'Informativa sulla privacy, dell'Informativa sull'antiriciclaggio e delle altre politiche e comunicazioni, nonché di tutte le modifiche. Se non si accettano i Termini, l'Informativa sulla privacy, l'Informativa sull'antiriciclaggio e le altre politiche e comunicazioni e tutte le modifiche, non utilizzare il Trustee Plus.

  4. Account utente

    1. Per poter utilizzare tutte le funzioni di Trustee Plus, l'Utente deve registrare un Account utente e superare la procedura di identificazione. Tali informazioni saranno utilizzate per verificare l'identità degli Utenti.
    2. È possibile effettuare una o più transazioni per un importo non superiore a 700 euro senza stabilire un rapporto commerciale e una procedura di identificazione.
    3. Al momento della registrazione di un Account, l'Utente garantisce che tutte le informazioni da lui fornite sono accurate, valide, aggiornate e complete. La Società può richiedere in qualsiasi momento all'Utente di fornire ulteriori documenti e informazioni e/o documenti aggiornati e/o informazioni e documenti presentati in precedenza e si riserva il diritto di farlo a sua esclusiva discrezione. La mancata osservanza di questi requisiti può comportare l'interruzione temporanea o permanente della fornitura dei Servizi e/o la sospensione dell'Account.
    4. L'utente può creare un nome unico per l'account utente (nickname). Se un nickname viola i diritti d'autore o altri diritti di terzi o la legislazione, abbiamo il diritto di rifiutare la registrazione di un Account utente con questo nickname.
    5. Iscrivendosi per utilizzare i Servizi Trustee Plus, l'Utente dichiara e garantisce che:
      1. Avete almeno 18 anni o avete l'età legale per stipulare un contratto vincolante secondo le leggi vigenti (per le persone fisiche);
      2. L'utente ha la capacità di stipulare un contratto legalmente vincolante e di utilizzare il Sito web, e non gli è vietato farlo e utilizzare i Servizi dalla Legge applicabile o da qualsiasi altra legge applicabile;
      3. L'utente non è stato precedentemente sospeso o rimosso dall'utilizzo dei Servizi;
      4. Al momento non si dispone di un account;
      5. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente non violerà tutte le leggi e le normative applicabili all'Utente, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le normative in materia di antiriciclaggio, anticorruzione e lotta al finanziamento del terrorismo;
      6. Siete residenti o costituiti in paesi e territori da noi supportati e non siete cittadini e/o residenti di alcun paese incluso negli elenchi delle sanzioni.
    6. È possibile avere un solo Account utente. Non è possibile creare più di un Conto utente in Trustee Plus. È possibile aprire uno o più sottoconti sotto il Conto utente principale.
    7. A qualsiasi Utente può essere negata la fornitura del Servizio a nostra discrezione in caso di sospetto che le attività svolte dall'Utente siano finalizzate al riciclaggio di denaro, al finanziamento del terrorismo e a qualsiasi attività illegale, e/o siano in qualsiasi modo indesiderabili e inadatte per noi.

  5. Utilizzo del Trustee Plus

    1. L'avvio del Servizio e la gestione del processo di Servizio sono effettuati dall'Utente mediante la creazione di una Richiesta tramite il Trustee Plus.
    2. La gestione del processo di assistenza o l'ottenimento di informazioni avviene tramite l'interfaccia utente corrispondente del Trustee Plus.
    3. Servizio Portafogli Ospitati. Fornendo un Servizio di Portafoglio Ospitato (di seguito il Servizio di Portafoglio o Portafoglio), mettiamo a disposizione dell'Utente un Portafoglio di custodia digitalmente protetto per gli Attivi Virtuali, finalizzato a memorizzare, trasferire ed effettuare altre transazioni con gli Attivi Virtuali. Il Servizio Wallet fornisce l'integrazione tra diversi fornitori e blockchain, consentendo agli Utenti di eseguire un'ampia gamma di azioni con gli Attivi Virtuali. Il Servizio Wallet consente l'utilizzo di metodi di pagamento: ricarica e prelievo in denaro Fiat.
    4. I depositi, i prelievi, gli scambi e i trasferimenti di Attività virtuali vengono effettuati sulla base delle Richieste inoltrate dagli Utenti in base alle presenti Condizioni. Queste transazioni possono essere ritardate a causa di errori nelle reti Blockchain o di altri fattori imprevisti che sfuggono al nostro controllo. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione e condurre le transazioni il più rapidamente possibile.
    5. Tali transazioni come depositi, prelievi, scambi e trasferimenti di Attività Virtuali non possono essere annullate. Una volta che i Dettagli della Transazione sono stati inviati alla Rete di Asset Virtuali, non possiamo annullare o modificare in altro modo la Sua Transazione o i Dettagli della Transazione.
    6. Prima di utilizzare i Servizi, l'Utente deve depositare le attività virtuali sul proprio Conto utente.
    7. L'utente può ritirare le attività virtuali in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, nel rispetto dei limiti, a condizione che le attività virtuali siano sufficienti a coprire le Commissioni applicabili.
    8. L'Utente è l'unico responsabile dell'accuratezza delle informazioni richieste per l'esecuzione di un trasferimento, di un prelievo o di altre transazioni (ad esempio, indirizzi, etichette e qualsiasi altra credenziale richiesta). Consigliamo vivamente all'Utente di ricontrollare sempre l'accuratezza delle informazioni da lui fornite per ottenere i Servizi.
    9. L'utente riconosce inoltre che il trasferimento di qualsiasi Attivo Virtuale a un indirizzo errato o il trasferimento di qualsiasi tipo di Attivo Virtuale non supportato dal Trustee Plus comporterà la perdita irreversibile di tali Attivi Virtuali. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per tale perdita di Attività virtuali.
    10. L'esecuzione di transazioni nel Trustee Plus è soggetta a determinate commissioni, che possono essere addebitate sul Conto utente dell'utente.
    11. Al fine di prevenire l'uso non autorizzato di Trustee Plus, l'Utente accetta di non lasciare incustodito il telefono/dispositivo che utilizza per accedere a Trustee Plus.
    12. L'utente ha accesso all'Account utente solo attraverso i metodi che ha utilizzato al momento della registrazione dell'Account utente.
    13. Se l'utente perde l'accesso al proprio telefono/dispositivo o al proprio Account utente, deve informarci immediatamente. In caso contrario, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri beni.
    14. In caso di smarrimento del telefono/dispositivo e/o dell'accesso al numero di telefono e/o all'indirizzo e-mail, per ripristinare l'accesso all'Account utente, l'Utente dovrà contattare l'Assistenza Trustee Plus, eseguire il processo di identificazione e fornire tutte le prove che il telefono/dispositivo e/o il numero di telefono e/o l'indirizzo e-mail appartengono all'Utente. Ci riserviamo il diritto di negare il ripristino dell'accesso all'Account dell'Utente nei casi in cui le prove fornite siano insufficienti.
    15. Le reti Blockchain sono reti peer-to-peer decentralizzate che non sono possedute, controllate o gestite da noi. L'utente accetta e comprende che i protocolli sottostanti delle reti Blockchain sono soggetti a bug, fork, attacchi di hacker, modifiche o altre influenze imprevedibili al di fuori del nostro controllo che potrebbero causare la perdita dei suoi Attivi virtuali. Non possiamo essere ritenuti responsabili di tali perdite.
    16. Non possiamo garantire che le transazioni inviate dall'Utente per fornire uno dei Servizi siano convalidate dalla Rete applicabile. L'Utente accetta e comprende che le transazioni inviate dall'Utente potrebbero non essere convalidate o subire ritardi sostanziali da parte della Rete di valuta virtuale utilizzata per elaborare la transazione.
    17. Non possiamo garantire l'esecuzione della Richiesta ai sensi dei Termini iniziali nel caso in cui la Sua transazione sia stata ritardata dalla rete di valute virtuali utilizzata per elaborare la transazione.
    18. Vi mettiamo a disposizione un'ampia gamma di Attività virtuali. Allo stesso tempo, ci riserviamo il diritto di interrompere il supporto per qualsiasi Attivo Virtuale (delisting) e di notificarlo all'utente tramite il Sito web e Trustee Plus. Avrete un mese di tempo dalla data di tale notifica per ritirare tali Attività virtuali. Nel caso in cui dopo la scadenza del termine indicato i fondi non vengano ritirati, tali fondi andranno irrimediabilmente persi e non saranno soggetti a recupero/rimborso/compensazione per l'Utente.

  6. Obblighi e responsabilità

    1. L'utente utilizza il Trustee Plus a propria discrezione e responsabilità.
    2. Il Trustee Plus viene fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE".
    3. L'utente è responsabile della sicurezza delle sue password e noi non possiamo essere ritenuti responsabili della loro perdita da parte dell'utente o di qualsiasi accesso non autorizzato ai suoi beni che possa derivare da tale perdita. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali danni causati all'Utente a seguito di attacchi di phishing.
    4. L'utente è responsabile di qualsiasi danno causato dalle sue azioni.
    5. Siete obbligati:
      1. di essere conforme alle leggi del paese in cui l'Utente risiede e agli obblighi dell'Utente ai sensi dei presenti Termini e condizioni;
      2. per garantire la sicurezza di tutti i dati richiesti per l'accesso all'Account utente;
      3. tenere lontane le azioni non autorizzate di Terzi e prevenire la perdita dei dati necessari per accedere al Suo account;
      4. non fare nulla che possa costituire una minaccia per il normale funzionamento del Servizio;
      5. non distribuire informazioni e/o programmi informatici che contengano virus informatici o altri componenti pericolosi equivalenti;
      6. non mettere in pericolo la proprietà, la salute e la sicurezza di paesi, persone fisiche e giuridiche.
      7. non intraprendere operazioni illegali o fraudolente.
    6. Non siamo responsabili per:
      1. l'accuratezza dei dati trasmessi dall'Utente;
      2. interruzioni o mancanza di accesso al Trustee Plus, se del caso, senza alcuna colpa da parte nostra;
      3. qualsiasi azione od omissione dell'Utente, nonché atti od omissioni di terzi;
      4. interruzioni di corrente, problemi di trasmissione dei dati o di connettività, o di accesso a Internet, non imputabili a noi;
      5. violazione dei diritti di Terzi come risultato delle azioni dell'Utente durante l'utilizzo del Servizio;
      6. perdita dei dati necessari per accedere a un Account utente.
    7. Non saremo responsabili di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, speciale o punitivo, inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, dati, avviamento, interruzione dell'attività, o qualsiasi altra perdita commerciale o intangibile derivante da:
      1. L'utilizzo di Trustee Plus da parte dell'utente;
      2. l'accesso non autorizzato, l'uso o l'alterazione delle transazioni o dei contenuti dell'Utente, se tale accesso non autorizzato da parte di Terzi si è verificato come risultato delle azioni (inazione) dell'Utente.
    8. L'Utente accetta di rispettare tutte le leggi applicabili, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sui titoli e sui mercati finanziari, le leggi contro il riciclaggio di denaro e la contraffazione, le leggi sulla protezione dei consumatori e le leggi finanziarie. Noi non saremo responsabili di eventuali violazioni della legge da parte dell'Utente.

  7. Politica delle sanzioni

    1. Se l'Utente risiede o è registrato in un paese incluso in elenchi di sanzioni internazionali e/o se l'uso dei Servizi è in contrasto con le leggi del paese in cui l'Utente risiede/è registrato, non è autorizzato a utilizzare il Trustee Plus.

  8. Forza maggiore

    1. L'utente accetta che Trustee Plus non sarà responsabile per ritardi, mancate prestazioni o interruzioni del servizio che risultino direttamente o indirettamente da cause o condizioni al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ritardi o guasti dovuti a cause di forza maggiore, atti di autorità civili o militari, atti terroristici, disordini civili, guerre, scioperi o altre vertenze sindacali, incendi, interruzione dei servizi di telecomunicazione o di Internet o dei servizi del provider di rete, guasti di apparecchiature e/o software, altre catastrofi o qualsiasi altro evento che esuli dal nostro ragionevole controllo.

  9. Diritto di proprietà intellettuale

    1. Tutti i testi, i grafici, i brevetti, i contenuti editoriali, i dati, la formattazione, i grafici, i disegni, l'HTML, le immagini, il software e gli altri contenuti dell'API, del Sito web, ecc. (collettivamente, "Materiale proprietario") che l'Utente vede o legge sul Sito appartengono a noi.
    2. Il materiale proprietario è protetto.

  10. Risoluzione dei termini

    1. L'Accordo resterà in vigore per tutto il tempo in cui il Sottoscrittore avrà un conto Trustee Plus.
    2. L'utente può recedere dalle presenti Condizioni d'uso e chiudere il proprio Account utente in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione.
    3. Prima di chiudere l'Account utente, tutte le attività dell'Utente devono essere ritirate in portafogli esterni. Una volta chiuso l'Account utente in un regime normale e senza violazione delle presenti Condizioni d'uso, l'Utente avrà a disposizione 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di presentazione della richiesta di cancellazione dell'Account utente per prelevare tutti i fondi dall'Account utente. Nel caso in cui dopo la scadenza del termine indicato i fondi non vengano ritirati, tali fondi saranno irrimediabilmente persi e non saranno soggetti a recupero/rimborso/compensazione per l'Utente.
    4. Il rapporto dell'Utente con noi e l'utilizzo di Trustee Plus da parte dell'Utente possono essere soggetti alle leggi, ai regolamenti e alle norme delle autorità governative o regolamentari nella giurisdizione dell'Utente o di noi ("Legge applicabile"). Con la stipula del presente contratto, l'Utente accetta di agire in conformità e di essere legalmente vincolato da qualsiasi legge applicabile.