Dernière mise à jour : 19 mai 2022

La présente politique de confidentialité (" politique de confidentialité ") régit la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles et d'autres informations lorsque vous utilisez Trustee Plus et régit la relation juridique dans le domaine de la protection des données personnelles entre vous et Trustee Plus (UAB Trustee Global, société, enregistrée en Lituanie, code 306099031, collectivement, " nous ", " la société ").

Nous respectons et valorisons la vie privée de tous ceux qui visitent notre site web ou utilisent nos services, et nous ne recueillons et n'utilisons les informations que d'une manière qui vous soit utile et qui soit conforme à vos droits et à nos obligations en vertu de la législation sur la protection des données.

La politique de confidentialité fait partie des conditions d'utilisation. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous n'êtes pas autorisé à utiliser Trustee Plus.

En utilisant Trustee Plus, vous certifiez que vous consentez à la politique de confidentialité et que vous acceptez également les conditions d'utilisation. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez également à ce que nous collections, détenions, utilisions et divulguions vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

1. Définition

   1. Le contrôleur des données est la personne qui détermine les finalités et la manière dont les informations personnelles sont ou doivent être traitées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le contrôleur de vos données personnelles. Si vous avez des questions, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]
   2. La personne concernée (ou vous) est toute personne vivante qui utilise Trustee Plus et qui fait l'objet de données personnelles.
   3. Les données à caractère personnel sont des données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données.
   4. Le traitement désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel ou à des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
   5. Tiers : une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel ;
   6. Le site web désigne un site web exploité par Trustee Plus et disponible à l'adresse https://trusteeglobal.com.

2. Motifs légaux du traitement de vos données à caractère personnel

   1. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous, l'utilisateur de notre site Web et de nos services - GDPR Article 6(1)(b) ;
   2. Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale - article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD ;
   3. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour les intérêts légitimes de Trustee Plus et de vous-même en tant qu'utilisateur et personne concernée - GDPR Article 6(1)(f). En particulier :
      1. garantir la sécurité des systèmes de Trustee Plus et à des fins de contrôle des performances et des erreurs, ainsi que de réponse aux incidents ;
      2. améliorer les performances et l'expérience de l'utilisateur du Trustee Plus.

3. Finalités de la collecte des données à caractère personnel

   1. Maintenir et vous fournir le Trustee Plus / le site web / nos services ;
   2. Fournir, maintenir, livrer ou améliorer notre site web, le Trustee Plus fourni par l'intermédiaire de notre logiciel ;
   3. mettre à votre disposition un plus grand nombre de ces services lorsque cela est possible et approprié ;
   4. le respect de nos exigences légales ou réglementaires, le respect de nos politiques et obligations, y compris, mais sans s'y limiter, les divulgations et les réponses à toute demande des autorités chargées de l'application de la loi et/ou des régulateurs conformément à toute loi, règle, réglementation, ordonnance judiciaire ou gouvernementale applicable.
   5. Vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés ;
   6. la réalisation de toute action pour laquelle nous avons reçu votre consentement, la réalisation de toute autre finalité ou raison pour laquelle les informations ont été collectées.
      

       

      Type de données personnelles	Date et modalités de réception	Objectif et/ou activité	Base légale du traitement
      Numéro de téléphone	Pendant la procédure d'enregistrement/la procédure de connexion/la procédure de vérification	Pour vous enregistrer en tant que nouveau client/  Pour protéger votre compte avec 2FA	Consentement/ Exécution d'un contrat
      Courriel	Pendant la procédure d'enregistrement/la procédure de connexion/la procédure de vérification	Pour vous enregistrer en tant que nouveau client/  Pour protéger votre compte avec 2FA	Consentement/ Exécution d'un contrat
      Documents pour les personnes physiques, si vous décidez de nous les fournir :  une pièce d'identité délivrée par le gouvernement (passeport, permis de conduire, carte d'identité nationale, numéro de passeport, détails du permis de conduire, numéro d'identification fiscale) ; un justificatif de domicile ; photos et vidéos.	Pendant la procédure de vérification	Pour répondre aux exigences KYC, à des fins de vérification de l'individu	Consentement/ Respect d'une obligation légale
      Données relatives à l'utilisation de l'appareil et du site web :  les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous utilisez le site Web de Trustee Plus/ ; des informations sur votre utilisation du site web de Trustee Plus/, y compris le type de navigateur et la version que vous utilisez ; des informations sur l'appareil que vous utilisez, y compris le modèle de matériel, le système d'exploitation et la version, ainsi que des identifiants d'appareil uniques et autres ; L'adresse IP que vous utilisez pour accéder au site web ; l'adresse du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web, et l'adresse du site web vers lequel vous naviguez à partir de notre site web/la source à partir de laquelle vous téléchargez le logiciel Trustee Plus, si possible ; les données publiques que vous avez importées dans Trustee Plus ; les adresses publiques des systèmes de la blockchain ; hachage unique de l'utilisateur ; d'autres données non personnalisées sur le trafic.	Lors de l'utilisation de Trustee Plus / du site web ou des services	Assurer la sécurité des comptes des utilisateurs et répondre aux exigences de la politique de lutte contre le blanchiment d'argent. Nous utilisons également ces types de données pour protéger les utilisateurs contre les abus automatisés tels que le spam, le phishing et les attaques par déni de service distribué (DDoS).	Consentement/ Exécution d'un contrat
      Activité du compte :  1. activité commerciale ; 2. l'historique des transactions ; 3. conditions de commande ; 4. les commandes créées ; 5. l'état du compte et les notifications ; 6. monnaie par défaut, langue par défaut, fuseau horaire.	Lors de l'utilisation de Trustee Plus / du site web / de nos services	Assurer la sécurité des comptes des utilisateurs et répondre aux exigences de la politique de lutte contre le blanchiment d'argent.	Respect d'une obligation légale / Exécution d'un contrat
      Cookies	Lors de l'utilisation de Trustee Plus / Trustee Wallet / Site web	Améliorer la qualité des services. Vous pouvez facilement supprimer tous les cookies qui ont été créés dans le dossier des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer où un cookie est envoyé.	Consentement/ Exécution d'un contrat
      Les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous contactez le service d'assistance.	Lors de l'utilisation de Trustee Plus et dans le cadre de l'assistance qui vous est apportée	Vous contacter en réponse à vos demandes, commentaires et suggestions et améliorer nos services.  Nous conserverons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir une assistance technique.	Consentement/ Exécution d'un contrat

       

4. Base de données de l'écosystème KYC. Divulgation des données personnelles

   1. En règle générale, nous collectons et traitons les données à caractère personnel afin de faciliter ou d'améliorer nos services ou nos offres
   2. Afin de simplifier votre utilisation de toutes les fonctionnalités de Trustee Plus, nous établissons la base de données de l'écosystème KYC, dont la création et l'utilisation sont en totale conformité avec le GDPR, la législation et les réglementations en matière de protection des données personnelles.
   3. Nous protégeons la base de données de l'écosystème KYC et les données à caractère personnel au moyen de garanties et de mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles appropriées. L'accès à la base de données de l'écosystème KYC et aux données à caractère personnel est limité et certains droits d'accès sont définis.
   4. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers, sauf dans la mesure indiquée dans la présente politique de confidentialité. Nous ne pouvons divulguer des données personnelles que dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable et la présente politique de protection de la vie privée.
   5. Nous faisons appel à des fournisseurs qualifiés (tiers) sur une base contractuelle pour assurer la sécurité et la légalité de la collecte et du traitement des données à caractère personnel qui font partie de la base de données de l'écosystème KYC.
   6. Le placement de vos données personnelles dans la base de données de l'écosystème KYC et leur transfert à des tiers se font uniquement sur la base de votre consentement, que nous vous demandons. Cela dit, vous consentez au transfert de ces données à des tiers conformément aux accords conclus avec les fournisseurs de services tiers. Si vous ne donnez pas ce consentement, vous n'êtes pas autorisé à utiliser la base de données de l'écosystème et son transfert à des tiers.
   7. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants :
      1. des services ou autorités externes lorsque cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou pour protéger vos intérêts vitaux ;
      2. d'autres tiers sous réserve de votre consentement.
   8. Lorsque nous divulguons vos données à caractère personnel à un tiers, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que ces tiers sont liés par des obligations de confidentialité et de respect de la vie privée en ce qui concerne la protection de vos données à caractère personnel. La divulgation est effectuée conformément aux exigences légales, y compris la conclusion d'accords de traitement des données avec les tiers concernés, afin de garantir que les données à caractère personnel ne sont traitées que conformément à nos instructions, à la législation et à la réglementation applicables et aux fins que nous avons spécifiées, et afin de garantir des mesures de sécurité adéquates.
   9. Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but de fournir les services demandés et d'améliorer nos services.

5. Stockage / conservation / suppression de vos données personnelles

   1. Nous ne conservons les informations vous concernant qu'aussi longtemps que cela est nécessaire, conformément à l'objectif de la collecte des données et aux exigences de la loi. Lorsque les données personnelles et autres informations ne sont plus nécessaires, nous disposons de procédures pour les détruire, les supprimer, les effacer ou les convertir sous une forme anonyme.
   2. Vous pouvez supprimer toutes les données personnelles si vous le souhaitez. Vous pouvez révoquer votre consentement et/ou demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected].
   3. Nous nous réservons le droit de stocker/traiter les données à caractère personnel conformément à l'objectif spécifique de leur stockage/traitement, sans limitation de la durée de stockage et de traitement dans les cas stipulés par la loi.
   4. Le retrait du consentement et/ou la suppression de vos données personnelles vous empêche d'utiliser certaines fonctionnalités de Trustee Plus.
   5. Nous effacerons vos données à caractère personnel sans retard excessif si l'un des motifs suivants s'applique :
      1. les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
      2. Vous retirez le consentement sur lequel le traitement est fondé et lorsqu'il n'y a pas d'autre motif légal pour le traitement ;
      3. Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement ;
      4. les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
   6. les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou de l'État membre à laquelle le contrôleur des données est soumis.
   7. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsque cette conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

6. Sécurité des données personnelles

   1. La sécurité des données est d'une grande importance pour nous, et pour protéger vos données personnelles, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées par le biais de nos sites Web et de notre application mobile. Les mesures que nous prenons pour sécuriser et protéger vos données comprennent :
      1. 2FA ;
      2. le contrôle d'accès ;
      3. la capacité à assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience de nos services ;
      4. la capacité de rétablir la disponibilité et l'accès aux données à caractère personnel en temps utile en cas d'incident physique ou technique.
   2. Si vous soupçonnez que vos données personnelles ou votre compte d'utilisateur ont été compromis, en particulier les informations relatives au compte et/ou au mot de passe, veuillez verrouiller votre compte d'utilisateur et nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : [email protected].

7. Transfert international de données à caractère personnel

   1. Certaines caractéristiques et exigences de notre service impliquent le transfert de vos informations à des prestataires de services tiers situés en dehors de l'EEE. Lorsque ces prestataires de services ne sont pas établis dans un pays garantissant un niveau de protection adéquat au sens du GDPR, les transferts seront couverts par les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par un autre mécanisme de sauvegarde approprié.

8. Droits de la personne concernée

   1. Vous avez le droit de :
      1. obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, accéder à ces données. Nous vous fournirons une copie de vos données personnelles ;
      2. modifier et corriger vos données personnelles à tout moment et vous êtes donc responsable de l'exactitude de vos données personnelles ;
      3. demander à ce que vos données personnelles soient portées à notre connaissance, ainsi que le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles et/ou de les supprimer si l'obligation de conserver les données n'est pas prévue par la loi ;
      4. de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et/ou de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
      5. l'effacement de vos données à caractère personnel.
   2. Base juridique pour le traitement des données personnelles dans l'Espace économique européen (EEE) énoncée dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.
   3. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données énoncés dans le règlement général sur la protection des données :
   4. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations dont nous disposons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
   5. Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier les informations vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes.
   6. Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
   7. Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
   8. Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes appuyés sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel.
   9. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected]
   10. Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
   11. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

9. Vie privée des enfants

   1. Wallet ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans ("enfants").
   2. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
   3. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d'enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Amendements

    1. Nous pouvons modifier, mettre à jour, supprimer ou ajouter cette politique de confidentialité à tout moment.
    2. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur un site web ou une application mobile. La date d'entrée en vigueur figurant en tête de la politique de confidentialité vous informe de la dernière version de la politique de confidentialité.
    3. En continuant à utiliser le Wallet et/ou le site web, vous acceptez ces modifications et consentez au traitement des données à caractère personnel conformément à la dernière version. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, ne continuez pas à utiliser le Trustee Plus et/ou le site web.

11. Questions et plaintes

    1. Toute question concernant la présente politique, la collecte, l'utilisation et la divulgation des données à caractère personnel ou l'accès à vos données à caractère personnel dont la divulgation est exigée par la loi (ou le serait si le stockage en question avait eu lieu dans un État membre de l'UE concerné, le cas échéant, mais pas autrement) doit être adressée à [email protected].
    2. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en premier lieu à l'adresse [email protected] et nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.